#klantgerichtheid #customercentricity
Ben je als verkoper bezig met jezelf, of met de klant? Elke verkoper toont interesse in zijn klant, met als doel eraan te verkopen. Maar, is die interesse dan oprecht of is ze manipulatief?
In deze podcast leg ik het verschil uit tussen interesse tonen in de klant vanuit het belang van de klant of vanuit eigen belang. Met andere woorden, het verschil tussen interesse tonen om te beïnvloeden, of om te manipuleren.
Duurtijd: 2 min 44 sec
Nederlands 
Français