Prévoir un formation à la vente

Être guidé dans l'acquisition des compétences commerciales nécessaires grâce à :

Stefaan et André lisent un Sellogramme

Formation à la vente

Autrefois, quelqu’un qui savait bien parler était considéré comme un bon vendeur. Cette époque est révolue.

Le vendeur moderne doit posséder des compétences bien différentes de celles d’il y a quelques décennies. Vendre, c'est un véritable "métier" !

Les clients sont de plus en plus informés avant même de contacter un vendeur. Leurs attentes (ou plutôt leurs exigences) ne cessent d’augmenter : ils veulent une réponse immédiate, un prix compétitif, une livraison rapide, etc.

Comment faire la différence ?

En créant de la valeur autour de votre produit ou service. Chaque produit ou service existe pour une raison. S’il n’en avait pas, il n’aurait tout simplement jamais été mis sur le marché.

En apprenant aux vendeurs à ne plus se focaliser sur le prix, les caractéristiques techniques ou les avantages, mais à questionner sur la manière dont leur produit ou service peut réellement apporter une valeur ajoutée au client. Cela transforme totalement la nature de la conversation commerciale.

Comment faire en sorte que les vendeurs adoptent cet état d'esprit ?

Prévoir un formation à la vente et immerger les vendeurs pendant deux jours dans des modèles théoriques n’est PAS la manière la plus efficace de leur transmettre de nouvelles compétences.

Certes, les vendeurs qui ont déjà quelques kilomètres au compteur et des années d'expérience ne sont souvent pas ouverts à un examen critique de leur approche. Et c'est tout à fait normal. Dans ces moments-là, ils ne sont pas disposés à apprendre et une formation selon l'approche traditionnelle est généralement une perte de temps et d'argent.

Mais même les vendeurs juniors ont souvent du mal à se détacher de l’idée qu’ils doivent avant tout “beaucoup expliquer” et mettre en avant les caractéristiques et les avantages de leur produit ou service.

Avec le Sellogramme, vous obtenez :

Comment faire alors ?

L'approche de Good Morning Sales ne repose pas sur un simple partage de connaissances dans le cadre d'une formation classique. Après tout, cela ne fonctionne pas (plus).

Ce que nous faisons en revanche, c’est d’abord chercher à identifier la véritable question d’apprentissage sous-jacente. Quel est l’objectif à atteindre ? Où veut-on aller ? Que faut-il éventuellement changer ?

Nous le faisons en interrogeant aussi bien le management, la direction ainsi que les participants eux-mêmes. Nous leur demandons quels sont leurs objectifs personnels, nous sondons leurs attentes et leurs besoins, et nous écoutons attentivement leur propre vision.

Nous inspirer, mais nous confrontons. L’objectif est de leur faire prendre conscience de leur propre potentiel de croissance, afin de stimuler leur motivation et de maximiser leur capacité d’apprentissage.

Une fois cette étape franchie, ils sont ouverts à la formation en vente et le véritable apprentissage peut commencer.

La formation peut ensuite être dispensée sur mesure, en entreprise, en accompagnement individuel, ou de manière digitale. 

Et après la formation ?

Après la formation, nous continuons à les accompagner sous forme de coaching et de suivi personnalisé. Nous restons disponibles. C’est ainsi que nous pouvons garantir un changement durable des comportements ou une réelle intégration des nouvelles techniques apprises.

Le processus de vente complet de A à Z, et ce tant pour les vendeurs B2B que B2C.

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Pas de théorie, mais des techniques pratiques qui fonctionnent sur le terrain.

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