#émotion #rationnel
Les décisions d'achat sont toujours prises sous le coup de l'émotion. Et cette émotion est ensuite justifiée de manière rationnelle.
En d'autres termes, les arguments rationnels sont AUSSI importants. Seulement, ils doivent être apportés au bon moment. Et c'est là que les choses ont tendance à mal tourner. Les gens essaient souvent de conclure une vente sur la base d'éléments rationnels au moment même où l'émotion doit être prise en compte.
Mais alors, quel est le bon moment pour proposer ces éléments rationnels ?
Dans ce podcast, j'aimerais vous l'expliquer.
Durée : 3 min 04 sec
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