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No pain, no change

#douleurdanslavente #nopainnochange

No Pain, No change. C'est ce que l'on m'a rappelé pratiquement tous les jours lorsque j'étais commercial dans le secteur des télécommunications. Pourquoi un client changerait-il s'il est satisfait de son fournisseur actuel ?

Pour cette raison, un vendeur (surtout en B2B) doit toujours chercher à identifier les problèmes, ou rendre le client conscient d’un problème qu’il rencontre sans encore en avoir pleinement pris conscience.

Je vous l’explique volontiers dans ce podcast.

Durée : 2 min 17 sec

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