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En tant que commercial(e), tu es là pour toi ou pour ton ou ta client(e) ?

#orientationclient #customercentricity

En tant que vendeur, êtes-vous centré sur vous-même ou sur votre client ? Chaque vendeur montre de l’intérêt pour son client, dans le but de conclure une vente. Mais cet intérêt est-il sincère… ou est-il manipulateur ?

Dans ce podcast, j’explique la différence entre montrer de l’intérêt dans l’intérêt du client, et montrer de l’intérêt dans son propre intérêt. Autrement dit, la différence entre influencer et manipuler.

Durée : 3 min 02 sec

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