#verkoperalscoach
Niet de coach draagt de last, maar hij maakt de last lichter om te dragen.
Klanten moeten keuzes maken, en kiezen is (soms) verliezen. Het maken van een foute keuze kan soms verstrekkende gevolgen hebben. Heel terecht voelen sommige klanten het nemen van een beslissing dan ook aan als “een last”.
En daar is de rol van de verkoper cruciaal. Verkopers moeten zich gedragen als coaches. Ze moeten de keuze niet maken in plaats van de klant, maar ze moeten de klant begeleiden waardoor de keuze makkelijker wordt.
In deze podcast geef ik er graag een woordje uitleg over.
Duurtijd: 1 min 50 sec
Nederlands 
Français