Qu'est-ce qui fait que certains détaillants réussissent et que d'autres sont en difficulté alors que les réalités économiques sont identiques pour les deux groupes ?
La clé du succès réside dans la définition de ce qui vous rend unique, précieux et irremplaçable et dans l'expression de ce "visage unique", toujours et partout.
Charlotte a écrit à ce sujet le livre "Excelling with your shop or showroom", un livre plein de conseils pratiques pour les détaillants qui veulent vraiment faire quelque chose de leur entreprise.
Écoutez l'histoire de Charlotte Cools à Tonc ici, et laissez-vous inspirer.
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