Les commerciaux doivent être des coachs.

#vendeurcoach

Ce n’est pas le coach qui porte la charge, mais il aide à la rendre plus légère.

Les clients doivent faire des choix, et choisir, c’est parfois aussi renoncer. Prendre une mauvaise décision peut avoir des conséquences importantes. Il est donc tout à fait compréhensible que certains clients ressentent le poids de la décision comme une véritable charge.

Et c’est là que le rôle du vendeur devient crucial. Les vendeurs doivent se comporter comme des coachs : non pas en prenant la décision à la place du client, mais en l’accompagnant pour rendre cette décision plus facile.

Dans ce podcast, je vous explique cela plus en détail.

Durée : 1 min 59 sec

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